Política de Privacidade

A proteção dos seus dados pessoais e dos seus ativos é a nossa maior prioridade. Estamos totalmente empenhados em salvaguardá-los.

Firme Gainrevox recolhe e conserva os dados essenciais à sua atividade de negociação. A forma como esses dados são recolhidos e armazenados está descrita na Política de Privacidade abaixo.

A nossa política assenta nos seguintes princípios:

• Para garantir total transparência quanto aos nossos processos de recolha e armazenamento dos seus dados pessoais:

O nosso objetivo é garantir que compreende, com transparência, como recolhemos e tratamos os dados, para que possa tomar decisões informadas. Dispomos de diretrizes e processos claros para o tratamento de dados neste site. A nossa política detalha os métodos específicos que utilizamos, para que tenha acesso a informação clara e concreta sobre a forma como são utilizados. O controlo está nas suas mãos.

Prestaremos informação atempada sempre que considerarmos pertinente informá-lo. A transparência é essencial para nós.

A nossa equipa especializada está sempre disponível para esclarecer quaisquer dúvidas sobre os nossos processos, incluindo as nossas obrigações ao abrigo da legislação de Portugal. Pode contactar-nos em: info@firme-gainrevox.com

• Não autorizamos a utilização de dados pessoais para fins diferentes dos previstos na nossa Política de Privacidade.

Podemos tratar dados pessoais para diversas finalidades, nomeadamente para assegurar o correto funcionamento dos serviços do Firme Gainrevox e para ligar os membros que negoceiam a plataformas de negociação de terceiros. O tratamento poderá também ser necessário para manter e melhorar as funcionalidades e os serviços do site, para proteger os nossos direitos e para cumprir obrigações regulamentares ou outras obrigações legais. Por fim, na medida em que tal seja necessário à prestação de funções administrativas e de outras funções empresariais relacionadas com os Serviços que lhe são prestados, enquanto cliente.

Para podermos prestar serviços mais adequados às suas preferências e necessidades, Firme Gainrevox utiliza dados pessoais.

• Para que possa recorrer a ferramentas essenciais para proteger os seus dados pessoais e salvaguardar os seus direitos nesta matéria:

Pode contactar-nos a qualquer momento para aceder aos seus dados pessoais. Também os podemos atualizar ou eliminar, conforme necessário. Além disso, damos resposta a pedidos de transferência desses dados para si ou para um terceiro por si indicado. Prestamos este serviço e apoio para que possa exercer plenamente os seus direitos de privacidade e controlo.

• Mantenha os seus dados pessoais protegidos:

Os nossos sistemas de segurança são de elevada qualidade, com medidas de nível bancário. Embora não seja possível garantir 100%, estamos comprometidos com a atualização contínua dos nossos sistemas para o nível mais elevado possível e com o reforço das medidas já implementadas.

Dispomos de uma política de privacidade detalhada e abrangente, bem como de sistemas de segurança ao mais alto nível.

1. Qual é o âmbito de aplicação?

Esta política estabelece os procedimentos que seguimos para a recolha, o tratamento e a partilha de quaisquer dados relativos a pessoas singulares.

Os termos desta política aplicam-se a todas as pessoas singulares identificáveis ou identificadas. Em particular, abrange qualquer pessoa singular que possa ser, ou já tenha sido, identificada com base em dados que nos tenham sido confiados, a que tenhamos acesso e/ou que possamos combinar.

O tratamento de dados, conforme definido na Política de Privacidade, abrange especificamente o armazenamento, a gestão e a organização dos dados pessoais em causa.

Não recolhemos nem tencionamos recolher quaisquer dados de menores de 18 anos. Também não permitimos que menores de 18 anos utilizem a nossa plataforma para qualquer finalidade. Caso seja identificado um utilizador com menos de 18 anos, ou quaisquer dados relativos a uma pessoa com menos de 18 anos, esses dados serão eliminados de forma imediata.

2. Quais os dados pessoais que conservamos?

Ao registar-se, recolhemos os dados pessoais estritamente necessários para que possa utilizar os nossos serviços. Sempre que aplicável, podemos também solicitar dados adicionais para comprovar, por exemplo, a titularidade da sua conta. Para melhorar e garantir a mais elevada qualidade do serviço, recolhemos e analisamos dados sobre a utilização que faz da nossa plataforma e dos serviços dos nossos parceiros externos.

3. Não é obrigado a fornecer os seus dados pessoais à empresa.

Embora não seja obrigado a fornecer-nos os seus dados, optar por não o fazer poderá resultar em limitações na prestação dos nossos serviços e na sua utilização da nossa plataforma.

4. Que dados pessoais recolhemos? Ao visitar o nosso site, poderemos recolher os seguintes dados pessoais:

Não recolhemos dados que permitam a sua identificação pessoal. No entanto, recolhemos informações como a atividade da sua conta, o seu endereço IP e a data e hora de acesso. Para fins de manutenção, segurança e suporte, conservamos relatórios de falhas do sistema, informações do navegador e o tipo de dispositivo utilizado para aceder à sua conta. Também recolhemos informação sobre o idioma definido na sua conta.

No que respeita à recolha de dados pessoais, apenas recolhemos e armazenamos as informações que escolhe facultar-nos quando, por nosso intermédio, estabelece ligação a uma plataforma de negociação de terceiros.

Os dados pessoais que forneceu a plataformas de terceiros podem incluir o seu nome completo, morada, número de telefone e endereço de correio eletrónico.

5. Porque é que a empresa solicita os meus dados pessoais e é legal fazê-lo?

A recolha, o armazenamento e o tratamento dos seus dados pessoais pela empresa destinam-se exclusivamente às finalidades previstas na Política. Todas as utilizações e tratamentos acima mencionados cumprem a legislação aplicável em Portugal.

A empresa não tratará, processará nem transmitirá os seus dados, salvo em conformidade com a legislação aplicável em Portugal. Apresentam-se abaixo os fundamentos legais correspondentes:

• Aceitou que a empresa armazene e trate os seus dados pessoais. Ao enviar os seus dados à empresa, autoriza a sua transferência para a plataforma de negociação de terceiros adequada. Concedeu o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades.
• Para melhorar os serviços, constituir ou defender direitos em processos legais e prosseguir interesses legítimos, entre outros fins, a empresa poderá necessitar de conservar e tratar os seus dados pessoais.
• Para cumprir as obrigações legais, é necessário efetuar o tratamento de dados.

Se pretende obter mais informações sobre o tratamento de dados que a empresa está obrigada a realizar, não hesite em contactar-nos por e-mail.

Em seguida, apresentamos as finalidades específicas e as respetivas bases legais ao abrigo das quais poderemos tratar os seus dados pessoais.

6. Partilha de Dados Pessoais com Terceiros

Para fins de armazenamento e tratamento de endereços IP, da realização de inquéritos a utilizadores e respetivas análises, bem como de outros serviços relacionados, a empresa pode partilhar dados pessoais anonimizados com terceiros prestadores de serviços.

A seu pedido, partilharemos com serviços de terceiros determinados dados pessoais que nos forneceu. Nesses casos, o tratamento dos seus dados será regido pelas políticas de privacidade dessas empresas. Tal poderá incluir várias plataformas digitais de negociação.

Para prestar um serviço de maior qualidade aos nossos clientes e melhorar, de forma geral, os nossos serviços, a empresa poderá partilhar dados pessoais com as suas afiliadas e empresas parceiras.

Quando tal for exigido por lei, ou para proteger os direitos e os ativos da empresa e de parceiros terceiros, poderemos fornecer dados às autoridades competentes, judiciais ou regulatórias.

Em transações empresariais críticas, como a venda da empresa, a captação de investimento ou a contratação de um empréstimo, os dados relevantes podem ser partilhados de forma lícita e adequada. O mesmo se aplica, nos termos da lei, a processos de fusão, reestruturação, consolidação ou insolvência.

7. Cookies e serviços de terceiros

Para fins de análise do website e em colaboração com empresas de publicidade, poderemos utilizar cookies e outras tecnologias semelhantes, em conformidade com a legislação aplicável e as práticas correntes.

As cookies — pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo quando visita um website — são utilizadas para recolher informações sobre o seu comportamento de navegação e preferências. Têm como finalidade personalizar e melhorar a sua experiência de utilização, permitindo-nos recordar definições e ajustar, com base nelas, as nossas ofertas e serviços. As cookies são igualmente usadas para analisar o website e recolher estatísticas que apoiam o planeamento estratégico.

De forma geral, este site utiliza dois tipos de cookies: de sessão e persistentes. Os cookies de sessão são guardados apenas enquanto navega e são eliminados ao fechar o navegador. Já os cookies persistentes permanecem no seu navegador mesmo após terminar a sessão, permitindo ao site reconhecer o seu regresso e facilitando a utilização do site.

Tipos de cookies:

Os cookies podem ser utilizados quando necessário, em função da respetiva finalidade:

Os cookies foram bloqueados ou removidos

Se pretende remover ou impedir a instalação de cookies, deverá fazê-lo através das definições do seu navegador. Consulte as ligações abaixo para obter instruções passo a passo para os navegadores mais utilizados.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

O bloqueio de cookies impedirá o correto funcionamento de determinadas operações e funcionalidades do site.

Aviso de Monitorização Online

Os seus dados pessoais serão conservados pelo tempo estritamente necessário para as operações necessárias, conforme descrito noutra secção desta política. Poderão ser mantidos por um período mais alargado, em conformidade com a legislação local, os regulamentos aplicáveis e as políticas internas da empresa.

Os seus dados pessoais serão partilhados, a seu pedido e segundo o seu critério, com plataformas de negociação de terceiros por um período de 12 meses. No final desse período, e mediante o seu consentimento, essa partilha será prolongada por mais 12 meses.

Os nossos procedimentos incluem a revisão periódica de todos os dados pessoais para avaliar se continuam a ser necessários.

9. Transferências de dados pessoais para países terceiros ou para organizações internacionais

Quando tal seja necessário para a prestação de serviços e/ou por razões de segurança, os seus dados pessoais podem, por vezes, ser transferidos para países terceiros (um país diferente do seu) e para organizações internacionais, sempre ao abrigo de protocolos de segurança rigorosos. Implementamos protocolos de segurança de dados ao mais alto nível para proteger os seus dados e garantir que, em todas as circunstâncias, mantém acesso a vias legais de recurso e ao exercício dos seus direitos.

No EEE (Espaço Económico Europeu), todos os residentes beneficiam da proteção de dados e das respetivas salvaguardas.

• As transferências de dados são sempre realizadas ao abrigo da jurisdição e competência legais da UE, em conformidade com os protocolos padrão de proteção de dados referidos no artigo 45.º, n.º 3, do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”).
• Qualquer transferência de dados entre entidades ou autoridades públicas é realizada em conformidade com o artigo 46.º, n.º 2, ao abrigo de um acordo juridicamente vinculativo e exequível.
• As Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia, previstas no artigo 46.º, n.º 2, alínea c), do RGPD, definem as condições aplicáveis às transferências de dados, que são efetuadas em conformidade com essas cláusulas. Pode consultar as referidas Cláusulas no site oficial da Comissão Europeia: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para obter mais informações sobre as medidas de segurança específicas implementadas pela empresa para salvaguardar os seus dados pessoais durante as transferências para países terceiros, envie um pedido por e-mail para info@wealthwaydigital.uk

10. Proteção de Dados Pessoais

Os dados pessoais são protegidos através de medidas técnicas e organizacionais de elevado nível, em conformidade com as melhores práticas do setor. Estas medidas são eficazes na prevenção da destruição de dados causada por eventos ilícitos ou acidentais, bem como da sua perda ou alteração.

Apesar de adotarmos as melhores práticas e os mais elevados padrões de segurança na proteção de dados e nos termos da lei, é impossível garantir, em todas as circunstâncias, a total ausência de falhas relativamente aos seus dados pessoais. Por conseguinte, não poderemos ser responsabilizados por eventuais divulgações ou por danos de natureza incidental, imaterial ou consequencial que possam afetar esses dados. Isto inclui situações fora do nosso controlo, como divulgações resultantes de erros de transmissão, acessos não autorizados por terceiros ou qualquer outra causa semelhante.

Perante pedidos legalmente vinculativos de autoridades reguladoras ou judiciais, poderemos ser obrigados a partilhar os seus dados pessoais com essas entidades. Após a partilha imposta por lei, deixamos de ter controlo sobre a forma como essas entidades tratam, armazenam ou protegem os seus dados.

Qualquer informação transmitida pela internet, incluindo dados pessoais, envolve um certo risco de interceção e não é 100% segura. A Empresa não pode garantir a segurança de quaisquer dados transmitidos online.

11. Hiperligações para sites de terceiros

Neste website oficial poderá encontrar ligações para aplicações e websites de terceiros. Tenha em atenção que não são entidades afiliadas nem se encontram sob o controlo da nossa empresa, e que a nossa Política de Privacidade não lhes é aplicável. Esses serviços regem-se pelas suas próprias políticas e procedimentos de recolha e tratamento de dados pessoais, pelos quais não assumimos responsabilidade. Utilize a seu critério.

Antes de fornecer qualquer dado pessoal, leia sempre a política de privacidade da empresa ou do serviço no respetivo site oficial. Verifique se as práticas de recolha, utilização e tratamento de dados estão alinhadas com as suas preferências e prioridades. Quaisquer dados que decida partilhar devem ser fornecidos diretamente ao prestador do serviço.

12. Alterações à Política

Reservamo-nos o direito de atualizar ou alterar esta política a qualquer momento. Informaremos sobre quaisquer alterações através do nosso site e de outros canais adequados. A versão atualizada da política de privacidade será publicada no nosso site oficial e produzirá efeitos imediatamente após a sua publicação, salvo indicação em contrário.

13. Os seus direitos relativos a dados pessoais

Detém controlo total e a palavra final sobre a utilização de quaisquer dados pessoais, podendo confirmar a sua exatidão, corrigir imprecisões e optar por eliminar ou limitar o âmbito e a natureza de qualquer tratamento de dados efetuado por nós.

Nesta página, os residentes do EEE podem consultar informações relevantes para si:

Os seus dados pessoais estão protegidos pelos direitos aqui descritos. Para os exercer de imediato, basta enviar um e-mail para o endereço abaixo.

Como pode exercer os seus direitos

Se os dados pessoais que nos forneceu estiverem corretos, pode aceder a eles a qualquer momento. Todos os seus dados pessoais em tratamento são por nós acessíveis e, como tal, passíveis de verificação.

A qualquer momento, pode solicitar os seus dados pessoais para verificação, que lhe serão disponibilizados em formato eletrónico. Se solicitar cópias adicionais dos seus dados em tratamento, para além da cópia já disponibilizada, poderá ser aplicada uma taxa razoável.

Os direitos consagrados na lei e na política de privacidade não podem violar os direitos de terceiros. A empresa reserva-se o direito de recusar ou restringir o acesso a dados pessoais sempre que tal viole os direitos e as liberdades de terceiros.

Direito de retificação de erros

Quaisquer erros nos seus dados pessoais, resultantes de omissão ou inexatidão, podem ser corrigidos por si ou pela Empresa, de forma a garantir o respetivo tratamento correto.

Direito ao apagamento

Tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais nas seguintes situações: 1) quando tenham sido tratados sem o seu consentimento ou para além do permitido por lei; 2) quando pedir a remoção desses dados e a Empresa não tenha obrigação legal de os conservar; 3) quando deixar de concordar ou aceitar qualquer tratamento por nós efetuado, ainda que lícito e no âmbito dos nossos direitos e interesses ou dos de terceiros; e, por fim, 4) quando sejamos legalmente obrigados a apagar os seus dados.

O direito ao apagamento não prevalece face a obrigações legais impostas pela UE ou pela legislação de qualquer Estado-Membro. Do mesmo modo, não se aplica quando os dados sejam necessários para a declaração, o exercício ou a defesa de um direito em processo judicial.

Direito à limitação do tratamento de dados pessoais

Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais se considerar que estes são inexatos.

Se solicitar a restrição do uso dos seus dados pessoais, estes serão eliminados, exceto nas seguintes situações: 1) quando exista uma obrigação legal na União Europeia ou em qualquer Estado-Membro que o impeça; 2) com o seu consentimento, quando tal seja necessário para efeitos de defesa ou exercício de direitos em processos judiciais; 3) para proteger os direitos de outra pessoa singular.

Direito à Portabilidade de Dados

Tem o direito de aceder e consultar quaisquer dados pessoais que tenha fornecido, desde que tenha prestado o seu consentimento, por qualquer meio, para a respetiva recolha e tratamento, realizados por sistemas automatizados.

Tem o direito de solicitar a portabilidade de todos ou parte dos seus dados pessoais para outra empresa ou organização, sempre que tal seja tecnicamente viável. Este pedido não prejudica o seu direito ao apagamento dos dados. O exercício deste direito não é permitido quando possa violar os direitos ou as liberdades de outra pessoa singular.

Direito de oposição ao tratamento de dados

Sem prejuízo do direito da Empresa de prosseguir os seus interesses legítimos, ou os de um terceiro prestador de serviços, tem o direito de se opor ao tratamento e exigir a sua cessação. Este direito não se aplica quando exista uma obrigação legal imperiosa de continuar o tratamento, seja para nos defendermos de pretensões legais, seja para fazer valer direitos legais. Nesses casos, poderemos continuar a tratar os seus dados pessoais.

Pode, a qualquer momento, opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto.

Direito de retirar ou recusar o consentimento

Tem o direito de, a qualquer momento e, sempre que possível, com efeitos imediatos, retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais efetuado por nós. Esta retirada não produz efeitos retroativos nem afeta os tratamentos realizados antes da retirada do consentimento.

Se, por qualquer motivo, não ficar satisfeito, tem o direito de apresentar uma reclamação junto de qualquer autoridade judicial, reguladora ou outra entidade de supervisão.

Se considerar que os seus direitos e liberdades foram violados no âmbito do tratamento dos seus dados pessoais, saiba que os Estados-Membros da União Europeia dispõem de autoridades reguladoras e de supervisão para o efeito. Pode apresentar uma reclamação junto dessas autoridades, caso assim o entenda.

A Secção 13 descreve as circunstâncias em que os seus direitos relativos a dados pessoais podem ser limitados ao abrigo da legislação da União Europeia ou dos Estados-Membros.

Após recebermos o seu pedido relativo aos seus dados pessoais e ao respetivo tratamento, facultaremos o acesso às informações solicitadas, conforme descrito na Secção 13 desta política. Poderemos prolongar este prazo até dois meses, em função do volume de pedidos e da natureza do seu pedido. Caso tal seja necessário, será notificado de qualquer prorrogação no prazo de um mês a contar da receção do seu pedido.

A informação solicitada será disponibilizada por via eletrónica, sem quaisquer custos, salvo se tal contrariar a lei ou o disposto na Secção 13. Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa razoável ou de recusar o pedido quando este seja considerado infundado, excessivo ou repetitivo.

Reservamo-nos o direito de solicitar comprovativos adicionais de identidade sempre que surjam dúvidas fundamentadas quanto à identidade de quem solicita os dados pessoais, para efeitos de proteção de dados e segurança.